Vrátenie tovaru

V prípade, že by Vám naše produkty nevyhovovali a neboli nosené, máte možnosť ich do 14 dní bezplatne na naše náklady vrátiť.

REGISTROVANÝ ZÁKAZNÍK:

• Stačí sa prihlásiť do Vášho konta na stránke www.petratoth.sk.
• Kliknite na sekciu Váš profil > Objednávky a vrátenie tovaru.
• V zozname vašich objednávok kliknite na „vrátenie/reklamácia tovaru“ pri predmetnej objednávke.
• Kliknite na „Vrátiť bez udania dôvodu (možné do 14 dní)“.
• Vyplňte formulár a stačte Odoslať (nemusíte nič tlačiť, ani ručne vypisovať).
• Bezpečne zabaľte produkt tak, aby sa prevozom nepoškodil.
• Po prijatí žiadosti o vrátenie tovaru vám zašleme e-mailom ďalšie pokyny ako na naše náklady dostať balíček prostredníctvom Packety priamo k nám.
• Po prijatí balíka na sklád vám bude bezodkladne vrátená suma za predmetný tovar na vami zvolený účet, najneskôr však do 14 dní.

NEREGISTROVANÝ ZÁKAZNÍK:

• Vyplňte krátku sériu otázok Áno/Nie priamo na našom e-shope v sekcii Otázky.
• Otázky Áno/Nie vás navedú k správnemu formuláru na vrátenie tovaru.
• Vyplňte všetky potrebné údaje, zvoľte možnosť “Vrátiť” a odošlite formulár (nemusíte nič tlačiť, ani ručne vypisovať)
• Bezpečne zabaľte produkt tak, aby sa prevozom nepoškodil.
• Po prijatí žiadosti o vrátenie tovaru vám zašleme e-mailom ďalšie pokyny ako na naše náklady dostať balíček prostredníctvom Packety priamo k nám.
• Po prijatí balíka na sklád vám bude bezodkladne vrátená suma za predmetný tovar na vami zvolený účet, najneskôr však do 14 dní.