Vrátenie tovaru
V prípade, že by Vám naše produkty nevyhovovali a neboli nosené, máte možnosť ich do 14 dní bezplatne na naše náklady vrátiť.
REGISTROVANÝ ZÁKAZNÍK:
- Stačí sa prihlásiť do Vášho konta na stránke www.petratoth.sk.
- Kliknite na sekciu Váš profil > Objednávky a vrátenie tovaru.
- V zozname vašich objednávok kliknite na „vrátenie/reklamácia tovaru“ pri predmetnej objednávke.
- Kliknite na „Vrátiť bez udania dôvodu (možné do 14 dní)“.
- Vyplňte formulár a stačte Odoslať (nemusíte nič tlačiť, ani ručne vypisovať).
- Bezpečne zabaľte produkt tak, aby sa prevozom nepoškodil.
- Po prijatí žiadosti o vrátenie tovaru vám zašleme e-mailom ďalšie pokyny ako na naše náklady dostať balíček prostredníctvom Packety priamo k nám.
- Po prijatí balíka na sklád vám bude bezodkladne vrátená suma za predmetný tovar na vami zvolený účet, najneskôr však do 14 dní.
NEREGISTROVANÝ ZÁKAZNÍK:
- Vyplňte krátku sériu otázok Áno/Nie priamo na našom e-shope v sekcii Otázky.
- Otázky Áno/Nie vás navedú k správnemu formuláru na vrátenie tovaru.
- Vyplňte všetky potrebné údaje, zvoľte možnosť “Vrátiť” a odošlite formulár (nemusíte nič tlačiť, ani ručne vypisovať)
- Bezpečne zabaľte produkt tak, aby sa prevozom nepoškodil.
- Po prijatí žiadosti o vrátenie tovaru vám zašleme e-mailom ďalšie pokyny ako na naše náklady dostať balíček prostredníctvom Packety priamo k nám.
- Po prijatí balíka na sklád vám bude bezodkladne vrátená suma za predmetný tovar na vami zvolený účet, najneskôr však do 14 dní.
